Condizioni generali

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano l'abbonamento alla piattaforma Formation Prevention e il suo utilizzo. La piattaforma offre moduli di sensibilizzazione alla cybersicurezza, accessibili online, e un pannello di controllo che permette all'azienda cliente di seguire la formazione dei propri dipendenti.

Il servizio è fornito dall'editore indicato nelle note legali (di seguito «noi») ad aziende (di seguito «il cliente»). Creando un account, il cliente accetta le presenti condizioni.

2. Account e accesso

Il cliente crea l'account della propria azienda e ne designa l'amministratore. L'amministratore crea gli account dei propri dipendenti e resta responsabile dell'esattezza delle informazioni inserite (nomi, indirizzi e-mail) nonché della gestione degli accessi all'interno della propria azienda.

L'amministratore può correggere il nome o l'indirizzo e-mail di un account dipendente nei 7 giorni successivi alla sua creazione. Può eliminare un account dipendente in qualsiasi momento; un account eliminato resta tuttavia conteggiato nel numero di account dipendenti del cliente per 90 giorni dopo la sua eliminazione.

Le credenziali di accesso sono personali e confidenziali. Il cliente ci informa senza indugio di qualsiasi uso non autorizzato di un account.

3. Prezzo

Il prezzo è fissato per dipendente e per anno, in base al numero di dipendenti del cliente, conformemente alle tariffe pubblicate sul sito al momento della sottoscrizione. I prezzi sono indicati in franchi svizzeri.

Un amministratore che attiva per sé l'accesso ai moduli è conteggiato come dipendente.

4. Durata, fatturazione e pagamento

• L'abbonamento è concluso per una durata di 12 mesi a partire dalla sua attivazione.
• Si rinnova automaticamente per 12 mesi, salvo disdetta di una delle parti almeno 30 giorni prima della scadenza.
• L'abbonamento è pagato annualmente, in anticipo, con carta al momento dell'ordine, tramite il nostro fornitore di pagamento Stripe.
• È possibile aggiungere account dipendenti in qualsiasi momento. Ogni aggiunta è un ordine distinto, pagato per 12 mesi al momento dell'ordine e rinnovato alla propria data di anniversario, alle stesse condizioni.
• Il numero di account di un ordine non può essere ridotto nel corso del periodo e gli importi già pagati non vengono rimborsati, nemmeno in caso di disdetta: gli account restano utilizzabili fino alla fine del periodo pagato.
• In caso di ritardo nel pagamento, possiamo sospendere l'accesso alla piattaforma dopo un sollecito rimasto senza esito.

5. Utilizzo della piattaforma

Il cliente e i suoi dipendenti utilizzano la piattaforma conformemente alla sua destinazione: la formazione interna dell'azienda. È vietato rivendere l'accesso, copiare o diffondere i contenuti al di fuori dell'azienda e tentare di aggirare le misure di sicurezza del servizio.

6. Disponibilità ed evoluzioni

Facciamo il possibile affinché la piattaforma sia accessibile in permanenza, senza poterlo garantire: possono verificarsi interruzioni, in particolare per manutenzione. I contenuti e le funzionalità evolvono; un'evoluzione non sottrae al cliente un elemento essenziale del servizio durante il periodo già pagato.

7. Protezione dei dati

Per i dati dei propri dipendenti, il cliente è il titolare del trattamento e noi agiamo come responsabile del trattamento, unicamente per fornire il servizio e secondo le sue istruzioni. Il cliente informa i propri dipendenti dell'utilizzo della piattaforma. Il dettaglio dei trattamenti figura nell'informativa sulla privacy. Alla fine dell'abbonamento, i dati del cliente vengono eliminati, salvo obbligo legale di conservazione.

8. Proprietà intellettuale

I moduli, le simulazioni, i testi e le illustrazioni restano di nostra proprietà. L'abbonamento conferisce al cliente un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata dell'abbonamento.

9. Responsabilità

La piattaforma è uno strumento di sensibilizzazione: riduce il rischio di errore umano ma non garantisce che nessun attacco riesca. Non sostituisce le misure di sicurezza tecniche e organizzative del cliente. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata all'importo pagato dal cliente per gli ultimi 12 mesi di abbonamento.

10. Modifica delle condizioni

Possiamo modificare le presenti condizioni. Il cliente ne è informato per e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore; se non le accetta, può disdire l'abbonamento per tale data.

11. Diritto applicabile e foro

Le presenti condizioni sono soggette al diritto svizzero. Qualsiasi controversia è di competenza dei tribunali competenti presso la sede dell'editore (Grand Rue 8, 1196 Gland).